Dasar Privasi AMO88

AMO88 komited sepenuhnya untuk melindungi privasi setiap ahli yang menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini digubal untuk menerangkan dengan jelas dan telus bagaimana kami mengendalikan maklumat peribadi anda — dari saat anda mendaftar hinggalah ke setiap transaksi yang anda lakukan.

Sebagai platform perjudian dalam talian yang beroperasi untuk pengguna Malaysia, AMO88 menghormati hak privasi anda dan mematuhi keperluan perlindungan data yang relevan. Kami memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset paling berharga kami, dan kami tidak akan sekali-kali mengambil mudah tanggungjawab ini.

Dengan menggunakan platform AMO88 — sama ada melalui laman web atau aplikasi mudah alih — anda bersetuju dengan amalan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan dan hubungi pasukan sokongan kami untuk panduan lanjut.

AMO88 mengumpul data peribadi anda melalui beberapa cara — secara langsung daripada anda semasa pendaftaran, secara automatik melalui penggunaan platform, dan dalam kes tertentu, daripada pihak ketiga yang dipercayai seperti pembekal pembayaran.

Data yang anda berikan secara langsung:

• Nama penuh, tarikh lahir, jantina, dan nombor kad pengenalan atau pasport.
• Alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan alamat kediaman.
• Maklumat akaun bank atau dompet digital yang digunakan untuk deposit dan pengeluaran.
• Dokumen KYC termasuk gambar kad pengenalan, bukti alamat, dan selfie pengesahan.
• Sebarang maklumat yang anda berikan semasa menghubungi sokongan pelanggan.

Data yang dikumpul secara automatik:

• Alamat IP, jenis peranti, model, dan sistem pengendalian.
• Jenis dan versi pelayar web yang digunakan.
• Data log — halaman yang dilawati, masa akses, tempoh sesi, dan tindakan dalam platform.
• Maklumat geolokasi (negeri atau bandar) untuk tujuan keselamatan dan pematuhan.
• Data prestasi permainan termasuk sejarah pertaruhan, kemenangan, dan kekalahan.

Setiap keping data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas. AMO88 tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain selain daripada yang dinyatakan di sini tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.

• Pengurusan akaun: Untuk mencipta, mengesahkan, dan menguruskan akaun ahli anda dengan selamat.
• Pemprosesan transaksi: Untuk memproses deposit, pengeluaran, dan pembayaran bonus dengan tepat dan pantas.
• Pengesahan identiti (KYC): Untuk mematuhi obligasi undang-undang berkaitan pencegahan pengubahan wang haram dan pengesahan umur.
• Keselamatan platform: Untuk mengesan dan mencegah penipuan, penggunaan berbilang akaun, dan aktiviti haram yang lain.
• Sokongan pelanggan: Untuk membantu menyelesaikan aduan, pertanyaan, dan isu teknikal anda dengan berkesan.
• Komunikasi pemasaran: Untuk menghantar tawaran, promosi, dan maklumat terkini yang relevan — anda boleh berhenti melanggan pada bila-bila masa.
• Pembaikan perkhidmatan: Untuk menganalisis corak penggunaan dan menambah baik pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Permainan bertanggungjawab: Untuk memantau tanda-tanda masalah perjudian dan menghulurkan bantuan jika diperlukan.

Keselamatan data anda adalah keutamaan teknikal paling tinggi di AMO88. Kami menggunakan lapisan perlindungan berbilang untuk memastikan data anda tidak pernah terdedah kepada pihak yang tidak dibenarkan.

• Penyulitan SSL 256-bit melindungi semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami.
• Pangkalan data tersulitkan memastikan data yang disimpan tidak boleh dibaca walaupun berlaku capaian tidak sah.
• Kawalan akses berasaskan peranan memastikan hanya kakitangan yang dibenarkan sahaja boleh mengakses data sensitif.
• Pemantauan keselamatan 24/7 mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman secara masa nyata.
• Audit keselamatan berkala oleh pihak bebas untuk menilai dan mengukuhkan postur keselamatan kami.

Tempoh penyimpanan data: Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun aktif. Selepas penutupan akaun, data transaksi dan KYC disimpan selama minimum 5 tahun bagi memenuhi keperluan undang-undang dan audit. Data yang tidak lagi diperlukan dipadamkan dengan selamat menggunakan kaedah penghapusan yang tidak boleh dipulihkan.

AMO88 tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami perlu berkongsi data tertentu dengan pihak-pihak berikut:

• Pembekal pembayaran: DuitNow, FPX, Touch 'n Go, GrabPay, Boost, Visa, dan Mastercard — untuk memproses transaksi kewangan anda dengan selamat.
• Pembekal pengesahan identiti: Perkhidmatan KYC pihak ketiga yang dipercayai untuk mengesahkan dokumen anda mengikut piawaian industri.
• Pembekal perisian permainan: Syarikat permainan berlesen yang menyediakan kandungan kasino dan sukan kepada platform kami.
• Perkhidmatan analitik: Alat analitik tanpa nama untuk memahami corak penggunaan dan menambah baik platform.
• Pihak berkuasa undang-undang: Apabila dikehendaki oleh perintah mahkamah, siasatan penguatkuasaan undang-undang, atau keperluan pematuhan undang-undang yang sah.

Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan khusus yang telah dipersetujui. AMO88 memastikan setiap rakan kongsi mematuhi piawaian perlindungan data yang setara dengan standard kami sendiri.

AMO88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.

Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk, pengesahan keselamatan, dan keutamaan bahasa. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang bagaimana anda menggunakan platform untuk membantu kami mengenal pasti dan memperbaiki masalah teknikal.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti tetapan paparan, bahasa, dan keutamaan permainan supaya anda tidak perlu mengkonfigurasi semula setiap kali.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform untuk penambahbaikan berterusan.

Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki bukan-penting melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi dan kemudahan penggunaan platform kami.

Sebagai ahli AMO88, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda. Kami komited untuk memudahkan anda menggunakan hak-hak ini tanpa sebarang halangan yang tidak perlu.

Platform AMO88 adalah khusus untuk orang dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan, atau memproses sebarang data peribadi individu di bawah umur 18 tahun.

Jika kami mengetahui atau mendapati bahawa data seseorang individu di bawah umur telah dikumpul tanpa sengaja, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadamkan data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki anak mereka telah mendaftar di platform ini diminta menghubungi kami dengan segera untuk tindakan sewajarnya.

AMO88 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan perkhidmatan. Setiap pindaan yang ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui:

• Notis menonjol di halaman utama platform.
• E-mel pemberitahuan kepada semua ahli berdaftar.
• Notifikasi dalam aplikasi mudah alih AMO88.

Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas halaman ini mencerminkan versi terkini yang sedang berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas pindaan diterbitkan bermakna anda bersetuju dengan Dasar Privasi yang telah dikemas kini.

Untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau data peribadi anda, pasukan perlindungan data AMO88 sedia dihubungi melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24/7 terus melalui platform — cara paling pantas untuk mendapat respons segera.
• E-mel: [email protected] — untuk aduan bertulis atau permintaan hak data yang memerlukan dokumentasi.
• Bahasa sokongan: Bahasa Malaysia dan Bahasa Inggeris.

Kami berkomited untuk menangani setiap pertanyaan privasi dengan serius dan profesional. Untuk isu yang berkaitan dengan terma penggunaan platform, sila rujuk halaman Terma dan Syarat kami.